返金ポリシー
キャンセル
ご注文後48時間以内であればキャンセル可能です。返金が元の支払い方法に適用されるまでに3〜5営業日かかりますのでご了承ください。
返品について
当社のポリシーは30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合、残念ながら返金または交換はお受けできません。
返品の対象となるには、商品が未使用で、お客様が受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
追加の返品不可商品：
一部の健康・パーソナルケア用品
返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
ご購入品をメーカーに返送しないでください。
以下の場合は、一部返金のみが許可されます（該当する場合）。
元の状態ではない商品、破損している商品、または当社の過失によらない理由で部品が不足している商品。
配達から30日以上経過してから返品された商品。
返金（該当する場合）
返品が受領され、検査が完了すると、返品された商品が受領されたことを通知するメールが送信されます。また、返金の承認または却下についても通知されます。
承認された場合、返金が処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金の遅延または未着（該当する場合）
まだ返金が届かない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。返金が通知されるまでに処理時間がかかることがよくあります。
これらすべてを行ってもまだ返金が届かない場合は、support@mystore.comまでお問い合わせください。
セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金できません。
交換（該当する場合）
不良品または破損品の場合のみ交換いたします。破損または不良品を受け取った場合、商品到着後72時間以内に不良品についてご連絡ください。support@mystore.comまでお問い合わせください。
ギフト
購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された場合、返品の価値に応じたギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領され次第、ギフト券が郵送されます。
購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトを贈る人が後であなたに贈るために注文を自分宛に発送した場合、ギフトを贈る人に返金し、彼/彼女はあなたの返品について知ることになります。
配送
商品を返品するには、support@mystore.comまでメールでご連絡ください。
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。
お住まいの地域によっては、交換品が届くまでに要する時間が異なる場合があります。
75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品が届くことを保証するものではありません。
ご注文後48時間以内であればキャンセル可能です。返金が元の支払い方法に適用されるまでに3〜5営業日かかりますのでご了承ください。
返品について
当社のポリシーは30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合、残念ながら返金または交換はお受けできません。
返品の対象となるには、商品が未使用で、お客様が受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
追加の返品不可商品：
一部の健康・パーソナルケア用品
返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
ご購入品をメーカーに返送しないでください。
以下の場合は、一部返金のみが許可されます（該当する場合）。
元の状態ではない商品、破損している商品、または当社の過失によらない理由で部品が不足している商品。
配達から30日以上経過してから返品された商品。
返金（該当する場合）
返品が受領され、検査が完了すると、返品された商品が受領されたことを通知するメールが送信されます。また、返金の承認または却下についても通知されます。
承認された場合、返金が処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金の遅延または未着（該当する場合）
まだ返金が届かない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。返金が通知されるまでに処理時間がかかることがよくあります。
これらすべてを行ってもまだ返金が届かない場合は、support@mystore.comまでお問い合わせください。
セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品は返金できません。
交換（該当する場合）
不良品または破損品の場合のみ交換いたします。破損または不良品を受け取った場合、商品到着後72時間以内に不良品についてご連絡ください。support@mystore.comまでお問い合わせください。
ギフト
購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された場合、返品の価値に応じたギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領され次第、ギフト券が郵送されます。
購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトを贈る人が後であなたに贈るために注文を自分宛に発送した場合、ギフトを贈る人に返金し、彼/彼女はあなたの返品について知ることになります。
配送
商品を返品するには、support@mystore.comまでメールでご連絡ください。
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。
お住まいの地域によっては、交換品が届くまでに要する時間が異なる場合があります。
75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品が届くことを保証するものではありません。